ceston নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ceston প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। "ceston", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে https://ceston.app ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবাকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন।

ceston যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তন প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। ব্যবহারকারীদের দায়িত্ব হলো নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পর্যালোচনা করা এবং পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত থাকা।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ আইনত অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তাহলে বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

ceston-এ পরিষেবা গ্রহণ করতে হলে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে:

• পূর্ণ নাম — জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) অনুযায়ী
• জন্ম তারিখ — বয়স যাচাইয়ের জন্য
• মোবাইল নম্বর — বাংলাদেশি সক্রিয় নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা — সক্রিয় ও ব্যক্তিগত
• পাসওয়ার্ড — কমপক্ষে ৮ অক্ষরের শক্তিশালী পাসওয়ার্ড

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের (KYC) জন্য আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

ceston কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম) প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বয়স ১৮ বছরের বেশি।

ceston যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য সহায়ক নথি চাইতে পারে। যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে।

এছাড়া নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা ceston-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বা পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন না:

• যে দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেই অঞ্চলের বাসিন্দারা
• ceston-এর কর্মী বা তাদের নিকট পরিবারের সদস্যরা
• যাদের অ্যাকাউন্ট পূর্বে ceston বন্ধ করে দিয়েছে
• যারা সেলফ-এক্সক্লুশন প্রোগ্রামে নথিভুক্ত আছেন

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

ceston bKash, Nagad, Rocket, Upay, USDT, Visa এবং Mastercard-সহ একাধিক পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) বা সমমানের মুদ্রায় সম্পন্ন হয়।

ডিপোজিটের ক্ষেত্রে:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳২০০
• ডিপোজিট সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
• ডিপোজিটের উৎস অবশ্যই আপনার নিজের যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি হতে হবে
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে:

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৫০০
• যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১৫–৩০ মিনিট
• অযাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য: ২৪–৭২ ঘণ্টা পর্যন্ত
• উইথড্রয়াল অবশ্যই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হতে হবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে ceston উইথড্রয়াল আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

ceston সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নিয়মাবলী থাকে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বেশিরভাগ বোনাসের ক্ষেত্রে বোনাসের পরিমাণের ২০x–৩০x বাজি ধরতে হবে উইথড্রয়ালের আগে
• মেয়াদ: বোনাস প্রদানের ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার না করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে
• এক অ্যাকাউন্ট, এক বোনাস: প্রতিটি প্রমোশন একটি অ্যাকাউন্টের জন্য একবারই প্রযোজ্য
• গেম বিধিনিষেধ: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহার করা যাবে না — প্রতিটি অফারের বিস্তারিত পড়ুন
• সর্বোচ্চ বেট: বোনাস ফান্ড দিয়ে সর্বোচ্চ ৳৫০০ প্রতি বাজি রাখা যাবে (প্রমোশন ভেদে ভিন্ন হতে পারে)

ceston যেকোনো বোনাস প্রত্যাহার করার বা শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। বোনাস সুবিধার অপব্যবহার বা কারচুপির প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

ceston-এর সদস্য হিসেবে আপনি নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মানতে বাধ্য:

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক ও আপ-টু-ডেট রাখা
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা এবং কারো সাথে শেয়ার না করা
• আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ সম্পর্কে ceston-কে তাৎক্ষণিক জানানো
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ না নেওয়া
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করা
• দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করা এবং নিজের বাজেটের মধ্যে থাকা
• বাংলাদেশের প্রচলিত আইন মেনে চলা

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সমস্ত কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী। তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের ফলে যেকোনো ক্ষতির জন্য ceston দায়ী নয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

ceston প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• প্রতারণা: ভুয়া পরিচয়, ভুয়া নথি বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক পদ্ধতি ব্যবহার করা
• কারচুপি: সফটওয়্যার বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি দিয়ে গেমিং করা
• বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা মিথ্যা তথ্য ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া
• অ্যাকাউন্ট বিক্রয়: অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে বিক্রি, হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া
• হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা করা
• অপব্যবহার: অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের প্রতি অপমানজনক আচরণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার সক্রিয় ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা হবে, তবে শর্তসাপেক্ষ বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

ceston নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন ঘটলে
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা হলে
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে
• আদালত বা আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে (১২ মাসের বেশি)

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে ৬ মাস থেকে ৫ বছরের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় রাখা যাবে। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নীতি পাতাটি দেখুন।